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Plan de respuesta a emergencias

Las medidas que se toman en los primeros minutos de una emergencia son críticas. La acción y las advertencias inmediatas pueden salvar vidas, minimizar el daño físico a estructuras y bienes y permitir una mejor resiliencia. Todos los negocios deben desarollar e implementar un plan de emergencia para proteger a empleados, contratistas y visitantes.

Desarrollando un plan para emergencias

El desarrollo de un plan para emergencias comienza por comprender qué puede suceder. Considere las siguientes acciones cuando revise su evaluación de riesgos (enlace en inglés) y considere los objetivos de desempeño que estableció para su programa.

  • Evalúe qué recursos hay disponibles para la estabilización de incidentes. Considere  los recursos internos y los externos, incluidos contratistas y servicios públicos de emergencia.
  • Documente los recursos disponibles. Determine si los recursos externos cuentan con la información que necesitarían para manejar una emergencia. Si no la tienen, determine qué información se requiere y asegúrese de documentar esa información en su plan.
  • Prepare procedimientos de emergencia para peligros y amenazas previsibles.

Los planes deben definir la medida de protección más apropiada para cada peligro a fin de garantizar la seguridad de los empleados y otras personas dentro de los edificios.

  • Determine cómo advertirá a los ocupantes de los edificios para que tomen medidas de protección.
  • Desarrolle protocolos y procedimientos para alertar al personal de respuesta incluso servicios de emergencia públicos, empleados capacitados y gerencia.
  • Identifique cómo  se comunicará con la gerencia y los empleados durante y después de una emergencia.

10 pasos para elaborar el Plan de respuesta a emergencias

  1. Revise los objetivos de desempeño para el programa.
  2. Revise escenarios de peligros o amenazas identificados durante la evaluación de riesgos (enlace en inglés).
  3. Evalúe la disponibilidad y las capacidades de los recursos para la estabilización de incidentes, incluso personas, sistemas y equipos disponibles dentro de su empresa y de fuentes externas.
  4. Hable con servicios públicos de emergencia (p. ej. bomberos, policía y servicios médicos de emergencia) para determinar su tiempo de respuesta hasta sus instalaciones, el conocimiento de sus instalaciones y sus peligros y sus capacidades para estabilizar una emergencia en sus instalaciones.
  5. Determine si hay alguna regulación referida a la planificación para emergencias en sus instalaciones; aborde las regulaciones correspondientes en el plan.
  6. Desarrolle medidas de protección para seguridad personal (evacuación, refugio, refugio en el lugar, encierro).
  7. Desarrolle procedimientos de emergencias específicos para los peligros y las amenazas usando el  Plan de respuesta a emergencias para negocios.
  8. Coordine la planificación para emergencias con servicios públicos de emergencia a fin de estabilizar incidentes que involucren los peligros que hay en sus instalaciones.
  9. Capacite al personal para que puedan cumplir sus funciones y responsabilidades.
  10. Organice ejercicios para practicar su plan.

Recursos de planificación para emergencias

Planificación previa a los incidentes

Last Updated: 12/22/2023

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